Curso Técnicas de reserva y recepción hotelera Sena Virtual

Este curso de Técnicas de reserva y recepción hotelera, tiene una duración de 60 horas y tiene como objetivo comprender y aplicar las técnicas básicas de reservas y recepción en los procesos hoteleros, con el fin de garantizar la calidad y eficiencia en la prestación de los servicios.

El curso tiene 4 unidades que se llevarán a cabo durante 6 semanas:

1. Generalidades del servicio hotelero
2. El departamento de reservas y recepción
3. Ventas y reservas hoteleras
4. Procesos de check in y check out

Cada Unidad tiene un material de estudio y unas actividades
a realizar, además de documentos de apoyo y enlaces en
Internet para profundizar en el tema y una bibliografía
sugerida.

Dentro de los requisitos para ingresar a este curso se encuentran:

Dedicarle por lo menos 2 horas al día para así alcanzar los objetivos del curso.

Que el estudiante tenga dominio de las condiciones básicas relacionadas con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, Messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, Internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual.

Además está pensado para personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el sector de Hotelería y Alojamiento, alumnos del área hotelería y turismo, de oficios generales relacionados con la atención de turistas o personal vinculado en las mismas áreas.

Si decides inscribirte en este curso, en el siguiente artículo encontrarás todos las instrucciones paso a paso:

Cómo inscribirse en el Sena Virtual.